lazada和Shopee的本土店和跨境店有何區(qū)別?
吳燕跨境店鋪在消費(fèi)者購買商品完后,需要的一系列發(fā)貨鏈條、采購、貼單、周轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、再分撥、再派送、一個(gè)周期下來從國內(nèi)發(fā)往國外時(shí)間折騰一下至少十天半個(gè)月,再加上東南亞國家快遞派送員的工作效率一來可能得需要1個(gè)月消費(fèi)者才能收到貨品。
本地店鋪貨品可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天客戶下單,24小時(shí)內(nèi)快速出貨,最快2天即可簽收,大大提升了物流效率與客戶滿意體驗(yàn)度。
秦璐我來介紹關(guān)于國內(nèi)電商賣家開設(shè)“本土電商”與“國內(nèi)跨境電商。
1.店鋪售賣商品不受限制
跨境的店鋪在開設(shè)店鋪的就有類目上的限制,由于每個(gè)國家不同物流海關(guān)管控因素,對(duì)于國內(nèi)跨境賣家也有部分禁售類目,如成人用品、液體、充電寶等之類,不同國家會(huì)有不同限制,本身類目就獨(dú)一性,再限制部分商品,變成可選性有限。這些禁售的商品類目對(duì)于本土賣家沒有影響,一樣可以上架銷售,同時(shí)本土店鋪開放的是全類目自由上架,不受限制。因此本土賣家不用擔(dān)心海外產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭。此外,仿牌,敏感貨也無法在跨境店鋪上銷售。
2.銷售服務(wù)費(fèi)率與傭金
Lazada與Shopee跨境店鋪的傭金為6%-10%傭金+2%付款服務(wù)費(fèi),而本土店鋪則是最低0%比例傭金,正常在3-5%之間傭金,平臺(tái)屬于扶持本土電商賣家來促進(jìn)電商發(fā)展GDP,費(fèi)率上還是相當(dāng)優(yōu)惠,付款服務(wù)費(fèi)是平臺(tái)打款到指定銀行賬戶時(shí)銀行會(huì)收取1%。本土店鋪從商品傭金與服務(wù)費(fèi)率上,給予本土賣家一個(gè)更大的發(fā)展機(jī)會(huì),例:跨境店與本土店差距在于傭金+服務(wù)費(fèi)上相差5%這些可以降低下來,一個(gè)店鋪銷售50萬,跨境店鋪需要支出25000元傭金,而本土則無形中多節(jié)約了25000開支,這是1個(gè)店,十個(gè)店鋪呢?
3.跨境與本土物流成本
跨境店鋪的賣家銷售的每一個(gè)訂單,都需要先采購商品付一次運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)到就近倉庫,再請(qǐng)貨代貼單再付一次貼單費(fèi)用-發(fā)到中轉(zhuǎn)倉后由shopee/Lazada統(tǒng)一收件后發(fā)往至國外,到達(dá)各國再分撥進(jìn)行尾程派送。這個(gè)鏈條看似簡單方便,但成本高,效率低,周期長,更像是一個(gè)國際快件。因此跨境商家在運(yùn)費(fèi)與稅收上,一單下來比本土店鋪每單得貴幾十塊。
本地店鋪賣家自己擁有海外倉儲(chǔ),或跟第三方海外倉合作,可直接從本地發(fā)貨,國際段物流成本就可以直接省下來。從長遠(yuǎn)的運(yùn)營角度來看,賣家在備貨的過程中,都大批量貨通過海運(yùn)或者空運(yùn)出去,現(xiàn)在海運(yùn)也非常高效直達(dá)又經(jīng)濟(jì),平攤下來單件運(yùn)費(fèi)更低。
例:換位思考,中國人購買海外產(chǎn)品第一個(gè)感覺就是產(chǎn)品貴,海淘商品比國內(nèi)保稅倉的商品要貴,就貴在運(yùn)費(fèi)上,第二個(gè)就是購買海外商品,有沒感覺退換貨非常麻煩,甚至購買前都告知無法退貨。
龐盈對(duì)于消費(fèi)者來說,本土電商購物體驗(yàn)無論是從物流時(shí)效上還是售后服務(wù)都會(huì)比跨境好很多,消費(fèi)者搜索商品顯示出來的也是本土店鋪優(yōu)先排名選擇下單,這樣縮短了收貨時(shí)間,商品質(zhì)量有問題也更有保障,進(jìn)而形成了跨境賣家與本土賣家的競(jìng)爭差距。也正因如此,越來越多的跨境電商賣家開始想法設(shè)法,希望能在做跨境的同時(shí),也能夠有渠道涉足“本土電商業(yè)務(wù)”,相比亞馬遜的成熟,東南亞電商市場(chǎng)更像是10年前的淘寶,連續(xù)幾年領(lǐng)先,以每年百分百上升比例,未來將會(huì)是更大一個(gè)風(fēng)口井噴期,這將是一個(gè)更有青春、活力、機(jī)會(huì)的營商市場(chǎng)。
Lazada與Shopee針對(duì)本土開設(shè)店鋪的條件對(duì)于跨境要求更簡便,傭金低、運(yùn)費(fèi)低、結(jié)算快、排名高、活動(dòng)優(yōu)先、流量傾斜等因素而更受跨境賣家選擇。