隨著，智能手機的普及，小程序應用場景逐漸覆蓋生活的方方面面，涉及人們的衣食住行。

一款優(yōu)質的小程序，可以助力企業(yè)更好的拓展業(yè)務，服務于廣大的用戶。

有些新的商家客戶問我們：“現(xiàn)在市面上很多店鋪都用小程序，設計模塊、功能、頁面大同小異，怎么才能給用戶更好的使用體驗？是不是從設計上創(chuàng)新？”

商家客戶考慮的不無道理，畢竟同行業(yè)之間存在競爭，比方說一家線下餐飲店，點餐小程序設計得好，可以讓到店顧客有更好的體驗度。

比如說：小程序里除了點餐功能，還可以設置簡單的互動頁面版塊，參與小游戲可獲得優(yōu)惠券等，這樣顧客在等餐無聊的時候，可以緩解等待的焦慮感、迫切感，同時還能促進消費者再次到店消費。

其實，一款小程序是否能最大限度幫助到商家的業(yè)績、服務口碑提升，還是要從兩個大方向考量：

1 企業(yè)方面

對于眾多創(chuàng)業(yè)者來說，在企業(yè)啟動初期、上升期，沒有足夠的經(jīng)費和市場效益的前提下，一般都會選擇使用小程序開展業(yè)務/服務。

首先，小程序要滿足企業(yè)的業(yè)務需求，體現(xiàn)在各項功能使用上，再來，就是在業(yè)務場景下，如何設計相應的版塊，更大程度上與企業(yè)的客戶有更多互動性。

2 用戶方面

對于用戶來說，就是需要能夠在小程序上，快速、便捷辦理相應的業(yè)務、處理事項或者購物等。

所以，在設計上也要考量目標用戶的使用習慣，體現(xiàn)在模塊、功能，要讓用戶想起某家店會說：“用XXX店的小程序點餐，體驗感很好，不像有些店點個餐，程序很卡，都不知道怎么操作?！?/p>